Στο κείμενο που ακολουθεί θα διαβάσετε την καταγγελία ενός αναγνώστη ο οποίος αγόρασε ένα προϊόν από το κατάστημα you.gr.
Πριν περίπου δυο μήνες είχα αγοράσει μια κάρτα μνήμης για το κινητό μου άξιας 10 ευρώ (συγκρατήστε την αξία έχει σημασία παρακάτω) από το ηλεκτρονικό κατάστημα you.gr ,η όποια μετά από περίπου δυο εβδομάδες χάλασε.
Επειδή όμως εκτελούσα τις στρατιωτικές μου υποχρεώσεις δεν γνώριζα που είχα αφήσει την απόδειξη αγοράς, πριν λίγες μέρες λοιπόν όταν βρήκα την απόδειξη αγοράς επικοινώνησα αμέσως με το ηλεκτρονικό κατάστημα για να κάνω χρήση της εγγύησης (5 χρόνια) της οποίας μου "προσφέρουν"
Όταν επικοινώνησα μαζί τους μου είπαν ότι πρέπει πρώτα να γίνει έλεγχος από το αρμόδιο τμήμα ότι το προϊόν είναι όντως ελαττωματικό (απόλυτος λογικό και θεμιτό ως εδώ )
Το παράλογο στην όλη ιστορία είναι ότι με υποχρεώνουν να πληρώσω εγώ τα μεταφορικά άξιας 5-6 ευρώ για να αποστείλω το δικό τους ελαττωματικό προϊόν να το ελέγξουν
Εγώ τους πρωτινά να γίνει ο έλεγχος και αν το προϊόν ΔΕΝ αποδειχθεί ελαττωματικό ΜΟΝΟ τότε να πληρώσω τα μεταφορικά ειδάλλως να χρεωθούν αυτοί τα μεταφορικά διότι μου πούλησαν κάτι ελαττωματικό.
Η "εταιρία" αρνήθηκε την πρόταση μου φυσικά...
Και εγώ αναρωτιέμαι τώρα μου πουλάνε ένα προϊόν 10 ευρώ με "5 χρόνια εγγύηση" και αν σου χαλάσει πρέπει να το στήλης για έλεγχο με δικά σου μεταφορικά 5-6 ευρώ... με αυτόν την λογική και εγώ μπορώ να προσφέρω 10 χρόνια εγγύηση αφού αν πας να κάνεις χρήση της εγγύησης θα είναι σαν να πληρώνεις ξανά το προϊόν στα μεταφορικά
Όποτε με αυτά τα λεφτά πάς και αγοράζεις νέα κάρτα μνήμης από ένα πιο αξιόπιστο κατάστημα
Ευχαριστώ παντός το κατάστημα you.gr που μου έδηξαν την αξιοπιστία τους σ ένα τόσο φθηνό προϊόν ώστε στο μέλλον να ξέρω ποιο κατάστημα να προτιμήσω...
Αν θεωρείτε παράλογες τις προτάσεις μου να παραλείψετε το παρών μαιλ
ΤΑ ΚΑΛΥΤΕΡΑ STATUS ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΓΙΑ
iPhone/iPad ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟ ΕΔΩ ANDROID ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟ ΕΔΩ
αναγνωστης
