Οι φωτογραφίες που δημοσίευσε επιβεβαιώνουν τους ισχυρισμούς της, ωστόσο η Samsung διατηρεί τις επιφυλάξεις της καθώς μέχρι σήμερα ουκ ολίγοι κάτοχοι συσκευών της τις έχουν τοποθετήσει στο φούρνο μικροκυμάτων για να καλύψουν βλάβες που προκάλεσαν οι ίδιοι (π.χ. πτώση σε τουαλέτα) και να αιτηθούν αποζημιώσεων.
Σύμφωνα με ανακοίνωση που εξέδωσε η εταιρεία:
“Από τη στιγμή που έχουμε κατορθώσει να μιλήσουμε με την κάτοχο της συσκευής, θα ξεκινήσουμε εξονυχιστική έρευνα για να ρίξουμε φως στο ατύχημα και το τηλέφωνο (ή καλύτερα ό,τι έχει απομείνει από αυτά) θα σταλεί για ανάλυση στην Κορέα.”
-->
