Όλοι μας θέλουμε να έχουμε θετική επιρροή σε ορισμένους ανθρώπους στην προσωπική και επαγγελματική ζωή μας. Το κίνητρο μας είναι να...
αναπτύξουμε τις επιχειρήσεις μας, να κρατήσουμε τους πελάτες μας, να διατηρήσουμε φιλίες, να αλλάξουμε τη συμπεριφορά του άλλου, ή να βελτιώσουμε τις προσωπικές ή οικογενειακές σχέσεις μας.
Πως όμως το πετυχαίνουμε; Πως επηρεάζουμε ισχυρά και ηθικά τη ζωή άλλων ανθρώπων; Υποστηρίζω ότι υπάρχουν τρεις βασικές κατηγορίες επιρροής:1) Με το να δίνουμε το παράδειγμα (οι άλλοι βλέπουν), 2) με το να αποκτούμε ουσιαστικές σχέσεις (οι άλλοι αισθάνονται), 3) με το να διδάσκουμε με οδηγίες (οι άλλοι ασκούν).
Οι παρακάτω τριάντα μέθοδοι άσκησης επιρροής ανήκουν σε αυτές τις τρεις κατηγορίες
ΤΟ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ:ΠΟΙΟΙ ΕΙΣΤΕ ΚΑΙ ΠΩΣ ΕΝΕΡΓΕΙΤΕ
Μην γίνεστε αγενείς ή αρνητικοί.
Να δείχνετε υπομονή στους άλλους.
Να ξεχωρίζετε τον άνθρωπο από την συμπεριφορά ή την απόδοση.
Να προσφέρετε υπηρεσία ανώνυμα.
Να επιλέγετε την επιδραστική ανταπόκριση.
Να κρατάτε τις υποσχέσεις που δίνετε στους άλλους.
Να εστιάζεστε στον κύκλο επιρροής σας.
Να ζείτε το νόμο της αγάπης
ΣΧΕΣΗ: ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΕΤΕ ΤΟΝ ΑΛΛΟΝ; ΝΟΙΑΖΕΣΤΕ;
Να υποθέτετε το καλύτερο για τους άλλους.
Να επιδιώκετε πρώτα να κατανοήσετε.
Να επιβραβεύετε τις ειλικρινείς ντόμπρες απόψεις ή ερωτήσεις.
Να απαντάτε με κατανόηση.
Αν νιώσετε προσβολή, πάρτε την πρωτοβουλία.
Να παραδέχεστε το λάθος σας και να ζητάτε συγγνώμη.
Αφήνετε τους καυγάδες να εκτονώνονται.
Επιδιώξτε επικοινωνία ενός προς έναν.
Ανανεώστε την προσήλωση σας στα πράγματα που συμμερίζεστε.
Πρώτα να επηρεάζεστε εσείς.
Να αποδέχεστε τον άνθρωπο και την κατάσταση.
ΟΔΗΓΙΑ: ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΜΟΥ ΛΕΣ
Πριν προετοιμάσετε την ομιλία σας, προετοιμάστε το μυαλό και την καρδιά σας.
Να αποφεύγετε τις λύσεις σύγκρουσης ή φυγής, να συζητάτε διεξοδικά τις διαφορές.
Να αναγνωρίζετε πότε είναι σκόπιμο να διδάξετε και να το κάνετε υπομονετικά.
Να συμφωνείτε τα όρια, τους κανόνες, τις προσδοκίες και τις συνέπειες.
Μην εγκαταλείπετε και μην ενδίδετε.
Να βρίσκεστε κοντά τους στα σταυροδρόμια.
Να μιλάτε τη γλώσσα της λογικής και τη γλώσσα του συναισθήματος.
Να εκχωρείτε αποτελεσματικά αρμοδιότητες.
Να φροντίζετε για τη συμμετοχή άλλων σε ουσιαστικά έργα.
Διδάξτε στους ΄άλλους το «νόμο της συγκομιδής».
Αφήστε τις φυσικές συνέπειες να διδάξουν την υπεύθυνη συμπεριφορά.
ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΡΙΑ ΜΕΓΑΛΑ ΛΑΘΗ
Στην προσπάθεια μας να επηρεάσουμε άλλους, συχνά κάνουμε τρία λάθη που και τα τρία συνδέονται με την αγνόηση ή την παράκαμψη των τριών κατηγοριών επιρροής.
- Να δίνουμε συμβουλές πριν κατανοήσουμε την κατάσταση.
- Να προσπαθούμε να φτιάξουμε ή να ξαναφτιάξουμε σχέσεις χωρίς να αλλάξουμε τη διαγωγή ή τη στάση μας.
- Να υποθέτουμε ότι το καλό παράδειγμα και η καλή σχέση αρκούν.
